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华仪酒店经理决策支持系统(DSS)
类别 : DSS 产权 : 自有产品 最后更新 : 2006年05月11日 02时12分点击 :
华仪酒店经理决策支持系统为酒店提供了一套可复制的规范化、标准化、高效率的基础管理模式,酒店职业经理可以通过这个管理平台,根据自身酒店的实际情况,灵活调整管理架构和管理指标。这套经营管理体系具体包括: 组织体系结构:按职能划分酒店的组织结构及部门体系;按管理层次划分酒店人员;通过定岗定编定员定薪,形成工资预算及独立核算性质的部室或子机构。 管理评价体系:解决管理人员干什么、干成了什么?以及评价标准的问题。彻底破除“凭印象、凭关系、凭感觉”的主观管理,代之以“公平、公正、公开”的客观的量化管理评价体系。 绩效考核体系:提供了一套管理人员的绩效考核体系,明确酒店中层以上管理人员的责权利,将管理水平、管理结果与个人经济利益直接挂钩,真正实现“优胜劣汰、奖勤罚懒”,使管理层变压力为动力,变被动管理为主动管理。 华仪酒店经理决策支持系统帮助总经理建立酒店的经营战略,制定收入、费用、成本以及损耗等战略目标和计划体系,根据市场情况、人员情况、历史经营状况,合理配置酒店各项资源,同时结合管理指标和绩效考核体系,制定年度目标和任务,并把指标分解到部门和个人,通过有效的消息传递机制和全面的预警协调机制贯彻决策的执行。 酒店的经营决策是在大量信息的基础上做出的,如何为酒店管理决策者及时、准确、方便地提供相关信息是决策支持成败的关键。华仪酒店经理决策支持系统利用先进的计算机处理手段,依据现代企业经营管理理论、借助数学计算模型等手段,利用数据挖掘技术对大量酒店经营管理信息进行提取、加工与综合处理,最终得出对酒店经营和管理有针对性的、有指导意义的结论,是真正意义上的决策支持型软件。 华仪酒店经理决策支持系统由管理体系、决策分析、绩效评价、数据采集等部分组成,提供标准的管理决策模式,同时结合现有的华仪酒店前后台业务系统,自动采集前台营业收入、部门费用支出、物料领用成本等数据,避免二次录入。系统主要决策分析内容包括薪资核总、用工分析、投入产出、管理评价、营收计划、量本利分析、收益管理、成本管理、损耗管理、费用管理等等。 华仪酒店经理决策支持系统基于目前流行的WEB平台开发,采用三层结构体系,彻底实现用户层、逻辑层以及数据层的分离。系统采用浏览器/服务器(B/S)方式,操作方便易于掌握,全面支持Internet,实现远程查询与移动办公,为酒店提供了真正意义上的酒店企业Web应用解决方案。 |
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