1.系统概述
    政府办公自动化（OA，Office Automation）是电子政务的基础框架之一，北京用友政务软件有限公司认为：是基础就不可逾越，是基础就必须牢固，电子政务必须从基础应用着手，由简单向复杂逐步升级，积小成为大成。政府办公自动化其成功应用与否将影响业务系统的应用和整个电子政务建设成败。
    作为中国著名的管理软件供应商，用友政务公司在分析了大量行政和事业单位对日常办公以及领导辅助决策需求的基础上，采用先进的技术及理念，采用业界领先的工作流软件平台—IBM Lotus Notes，基于Lotus Domino开发出用友GRP-OA产品。产品采用了浏览器/服务器(Browser / Server)结构，以群件管理为核心，实现计算机网络技术与现代办公自动化技术的有机集成，在浏览器上实现了邮件管理、公文流转、以及各个组织相互之间进行有效的交流、沟通，帮助领导全面及时地掌握各方面的信息和动态，为领导提供高效安全灵便的指挥调度手段。通过它可以进行有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高工作效率，降低劳动强度，减少重复劳动，为政府领导和工作人员的办公、决策提供服务和支持的目的。
    用友GRP-OA采用Web式的设计风格，页面简洁美观，易学易用。对于繁杂的办公事宜，用友GRP-OA配备 "秘书"功能，随时提醒您收到的新邮件、需要您处理的事务等等。后勤管理、通用信息管理包含了日常让人头痛的烦杂处理事务变成为简洁方便处理，大大减少了管理成本，提高了工作效率，创造办公新境界。

 

2.系统特点
2.1 软件特点
    完整全面的公文处理模式
    本系统使用Microsoft Word作为公文的编辑器。遵循《国家行政机关公文处理办法》（国发[2000]23号）的要求，提供了覆盖草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等公文处理的全过程。通过Word强大的编辑功能，可以很容易地实现红头文件格式控制、印章、领导签名，并能形成正式公文打印输出。
    痕迹保留和过程监控
    系统同时提供了公文的“修改痕迹"和办理全过程的监控功能，可以随时查阅领导修改和批注的要点。系统对进行操作的人员、时间、拟稿和修改的内容进行全过程的跟踪和登录，自动记录其修改痕迹。有关人员可以随时进行全过程监控和查询，能够有效地避免流程中因工作移交、工作授权不及时而带来的办件不及时和责任不清现象的发生。
    用户自定义的工作流引擎
    用户无需进行编程便能快捷地自定义出完全适合本单位各项办公和管理需求的工作流程，使办公事务处理规范化，实现协同工作；定制项目丰富，可很好地满足政府中各种事务处理流程的需要。支持并流、串流、驳回、召回、跳转等功能。
    先进、人性化的单点办公模式
    传统办公自动化软件的办公操作分散于各个功能模块，完成不同的工作，需要在各个模块之间频繁切换，操作烦琐且容易漏办。本系统采用了先进的单点办公模式，不同的工作均在同一模块中完成，符合自然习惯，方便高效，有效地防止了漏办，代表了数字办公的发展潮流。
2.2 技术特点
    可分步实施的“平台/部件"的技术架构
    用友GRP办公自动化软件基于用友政务独特的“平台/部件"的技术架构，通过平台，开发、部署和运行业务部件，从而完成特定的业务应用。部件与平台之间构成一个总线式的分层结构。用户可以根据当前的信息化程度，有计划地分步实施，当出现新的功能需求时，只需增加新的业务部件即可。
    广泛的系统平台适应性
    系统几乎能在所有的主流平台上运行，如：Windows NT、Win2000、Linux、IBM AIX、HP UX、SUN Solaris、 OS/2、 Macintosh等。从一个平台到另一平台是非常一致的。在不同平台上运行不须要改动程序和重新编译，能极好地适应用户现有网络环境，应对未来的发展变化，保护用户投资。
    强大的升级扩展能力
    系统结构采用分布式设计，支持集群及负载均衡技术，可随时进行平滑的扩展升级。当并发用户数增加时，只须增加扩充各种服务器，经过简单的配置，就能实现平滑的扩展。
    严谨的安全机制
    系统拥有完整的安全保障体系，其中包括授权/认证机制、数字签名、数据与通信加密、存取与执行控制、口令保护机制等等。全面集成了SSL3和X.509认证机制，支持CDSA和S/MIME。能在多个服务器上保留多个数据库的复本。也就是说，系统已经全面融合了所有的Internet安全机制。

3.系统功能模块

4.系统界面风格

5.系统功能简介
5.1 个人办公
    个人办公为您提供了一个集中办公平台，您可以在个人办公中处理您的业务、收发邮件、制定工作计划，进行个人事务管理。
5.1.1 功能模块

5.1.2 界面风格

5.1.3 功能描述
    个人邮件
    部门内部邮件系统。电子邮件是协同办公最基本的功能，通过该功能可实现各类信息（信件、文档、报表等）在系统内各机构、各部门及员工之间快速、高效的传递。
    待办文件
    提供单一的工作处理入口，统一处理各种工作流程。工作人员所有待办的主要工作在这里都可以详细的显示出来，方便各级工作人员及时了解需办的工作，防止漏办，耽误工作，大大缓解了工作人员（尤其是领导）的日常工作负担，体现了办公自动化系统的方便、快捷及高效。
    个人日程
    用于安排个人的工作、活动、会议、计划等事项。
    个人名片
    系统提供个人地址本，个人通讯录的录入、修改和查询平台，为个人的信息管理提供了极大的方便，用户可以登记联系人的个人信息，方便快捷地查询到个人的联系人。
    个人资料
    对个人的各类电子文档进行录入、查询、存储和分类管理。
    工作计划
    用于制订个人或部门的工作计划。实现对年度计划、季度计划、月度计划等的起草、审核、发布功能。
    交办事宜
    对交办事务进行登记、审核、发布及查询、存储和分类管理。
    留言板
    为选定人员发送简单信息的模块，被选定人员打开系统即可看到该留言。

5.2 日常办公
    日常办公为您提供了一个日常办公平台，您可以在日常办公中进行您的日常活动安排、会议管理等日常事务。
5.2.1 功能模块

5.2.2 界面风格

5.2.3 功能描述
    活动安排
    个人工作台历，用于安排个人的工作、活动、会议、计划等事项。提供给用户时间与工作的紧密结合的工作台，用户可以充分的安排工作时间表，设置可重复的会议、约会、提醒信息，把各项工作与时间紧密联系起来，同时可设置闹铃，系统在日期到临时提醒用户工作事项。
    会议管理
    用于安排会议活动，给相关人员发送会议通知。包括会议计划、计划审批、通知、会议纪要、纪要审批和发布等功能。摆脱了实际组织中各种会议活动安排的繁琐过程。可随时查看到会议安排的回执情况，以便及时通知，统筹安排。会议后可以创建纪要、修改纪要、审核、发表、浏览，搜索文档。
    出差报销
    负责管理员工的出差申请，审批，登记和费用报销审核。
    领导动态
    根据实际情况对领导工作日程进行安排、发布。根据它，可以对相关的工作日程进行有条理的管理。同时对领导的讲话、领导指示的进行集中发布，便于内部学习贯彻。
    考勤请假
    负责每日的上下班签到，签离，出勤统计及员工请假申请、部门审批、人事审批等功能。

5.3 公文管理
    公文管理为您提供了两个主要的功能：收文管理和发文管理。用户可根据自身情况配置流程，支持多流程并存，用户可以根据不同的文件类型选择相应的文件流程，适应各种公文流程需求。
5.3.1 功能模块

5.3.2 界面风格

5.3.3 功能描述
    收文管理
    收文管理是处理所有外部来文的电子接口，完成收文从文件登记、拟办、批办、承办、领导查办、传阅到文件归档等处理的全过程。系统采用了完善的流程跟踪和控制。具有提醒和催办及文件自动归档功能。
    发文管理
    发文处理是采用消息传递和工作流技术，提供了覆盖发文拟稿、部门审核、会审、核稿、审核、会签、签发、复核、编号、缮印、用印、登记、分发传阅到文件归档等公文处理的全过程。文件在流转过程中有严格的权限定义，并具有提醒和催办功能。
    便签
    对有一些不正规的文件（主要是本部门内部与工作相关的信息），没有必要流转复杂的审批流程，就可以在便签中建立文件，进行简单的审批处理流程。
    档案管理
    档案管理是党政办公系统的最重要组成部分之一。本系统按照我国标准的档案管理模式，对档案进行各个环节的管理。实现案卷排目、档案检索、网上借阅以及档案销毁功能，极大地减轻了档案管理人员手工抄写的工作。

5.4 政务办公
    政务办公为您提供了一个政务办公平台，您可以在政务办公中处理信访件、提案、请示报告等。
5.4.1 功能模块

5.4.2 界面风格

5.4.3 功能描述
◆信访
    完成信访登记，记录并跟踪受理的控告和申诉的信息等。帮助领导层及时的了解信访及办理动态，并尽可能快的做出反应。
◆提案
    用于处理提案工作，完成人大、政协议案的登记、办理、答复、领导签发等过程。
◆请示
    进行请示的登记、提交、信息反馈、查询、统计等功能，实现各部门请示报告的生成、部门意见的签署、办公室拟办意见的签署和领导批示等全过程的网上作业。
◆汇报
    以流程的形式将报告逐级流转、审核，快速便捷的完成报告审批的工作。
◆督察
    处理上级领导确定的事项，能够完成督察任务的起草和下发、办理人员办理、催办、反馈、存档的全过程。
◆呈报
    重要工作的汇报，功能和发文管理相似。流程可以定义，修改。
◆成果
    工作成果的上报。

5.5 公共信息
    公用信息是政府部门之间、工作人员之间信息交流的窗口。
5.5.1 功能模块

5.5.2 界面风格

5.5.3 功能描述
    新闻
    提供不同层面的新闻，比如内部新闻，财经新闻发布和查询的平台。具有信息编辑、审核、发布、查询等功能。
    公告栏
    一个灵活易用的网上公告板，用户可以通过它发布各类公告信息和通知等。如：部门内部各种文件、纪要、通知公告、报表等信息及地区、国家、国际相关新闻等。
    政策法规
    用于收录国家或行业有关的法律、法规、政策以及部门内部规章制，以便用户查询，指导日常工作。可以按分类树的方式来管理和浏览。具有相应权限的用户负责信息的录入及维护，所有员工均可随时浏览政策法规上已发布的信息。
    电子讨论
    即BBS，为办公人员提供了一个良好的交流沟通环境。用户可以在此就热点问题以电子文档的方式进行讨论，领导可以在此就某些事情征求意见。
    公共通讯录
    用于内部及对外联系的各种电话和地址等信息的录入、导入、修改和查询。由有关部门负责收集和更新后，集中在一起为所有系统用户共享使用。
    数据调查
    用于针对具体事项进行网上调查统计。可以创建、编辑调查题目、内容、选择调查对象，生成调查表单，发送给调查对象。对结果生成调查统计，并将统计结果发送给相应的人员传阅。
    图书资料
    是将与政务工作相关的资料进行信息共享的窗口。由专门的管理员对信息的内容进行汇总、编辑，其他人员可以随时查看这些信息。可以存储各种不同形式的数据文件，比如文本、照片、数据库、音像等。提供快速浏览、查询、检索信息的功能。
    网络资源
    可以记录常用的网站信息，很方便的登陆Internet。管理员可以根据情况建立站点地址供用户登陆。可以将一些经常使用的站点存入显著的位置方便用户，将一些不经常使用的站点从常用处移出。
    邮编区号
    提供图形化的全国邮政编码和电话区号查询。支持用户添加数据、删除、检索等功能。
    大事记
    用于政府机构各种重大事件的发布、记载、查阅。大事记是计委月动态信息。以相关部门为核心进行汇总、审批、发布。大事记的起草、审批、汇总、发布有严格的权限定义。其阅读权限为所有人员。

5.6 综合信息
    综合信息是一个综合管理库，提供日常的车辆、期刊、会议室等的管理活动。
5.6.1 功能模块

5.6.2 界面风格

5.6.3 功能描述
    车辆管理
    提供车辆的登记和使用预约，用车记录统计的管理功能。
    期刊管理
    用于管理、编辑和发布内部的电子刊物。
    会议室管理
    对单位的会议室进行管理，查看会议室的使用情况，办理会议室的使用手续。
    设备管理
    对各类固定资产的购置、使用等过程进行管理。具有大额资产购置的申请，审批及固定资产使用登记、监管等功能。资产管理的电子化能有效地防范政府固定资产的流失。并能够通过网络化的管理方式使各种固定资产的状况一目了然，使有关部门可以有效的对各类固定资产进行监管。
    办公物品
    办公用品是政府日常工作中所不可获缺的，通过对于办公用品的有效管理可以避免浪费，节约经费，并且可以使办公用品的管理由烦琐走向简洁、高效。
    图书管理
    用来管理本单位的图书资料，包括图书的登记及分类管理、查询、借阅等功能。

5.7 辅助办公
    辅助办公主要为您提供关于人力、合同、公章、知识管理。
5.7.1 功能模块

5.7.2 界面风格

5.7.3 功能描述
    人事管理
    对人事信息进行分类管理。包括：人员基本情况、调动情况、年度考核情况、学历教育、学习培训情况及老干部活动情况信息等，具有查询、统计和输出。
    对党员信息进行分类管理，包括：党员基本情况、申请入党情况、出党及处分情况、民主评议情况信息，具有用户查询、统计和输出。
    合同管理
    成合同的起草、审批、记录、总结、传阅、归档全部过程。可对合同的执行情况，进行登记和记录，以便进行监督。支持合同自动归档保存。
    公章管理
    对公章的使用进行管理。包括公章使用申请、审批、使用登记。
    知识管理
    将与政务工作相关的知识进行分类存储，共享的窗口。提供可自定义的分类方法，可以定义控制权限。支持全文检索、组合检索。

5.8 系统维护
    系统维护主要为您提供完成系统配置的平台，对系统操作的支持平台，数据库管理的平台。
5.8.1 功能模块

5.8.2 界面风格

5.8.3 功能描述
    系统配置
    系统配置是整个系统的组织基础，包括单位组织结构、人员定义、角色定义、工作流定义等的基本信息。通过配置，可以使系统适应于不同行政性质和不同组织结构的单位，体现了本系统应用的通用化特点。
    系统帮助
    系统帮助是本系统的在线帮助文件，它可以在系统各个模块中点“帮助"显示各个模块的帮助信息。
    数据字典
    本版本中，将一些各个库中通用的模块和资料统一的存放在一个库中，本部分可与其他系统中的数据字典相联系，便于将来与其他产品整合。定义出规则后可以对用户开放，使用户自己定义各种资源，
    主页配置
    用户根据自己的工作内容和爱好自定义个人的用户界面，突出工作重点。

6.系统安全
    应用软件通过对系统资源的调用，向用户提供各项服务。办公自动化软件系统涉及到对软件安全的需求有以下几个方面。
6.1 安全机制
    在安装办公自动化系统应用软件前，我们会根据具体应用和机构/岗位设置，对网络操作系统用户进行优化、分组和网络访问权限划分，从而在操作系统级确保应用系统的安全。
6.2 日志管理
    对所有数据的一般操作(增、删、改)和文件流转过程进行记录，存放在日志库中。为系统管理员对系统有效的管理提供方便。记录各个数据库中的增、删、改操作，并形成统一日志记录。对于工作流信息的编辑、插入、更改、按每个流转环节划分，系统自动记录每一操作人员的动作信息（时间、工作内容、名称等），并对大量的日志信息累计存入光盘库或其它不可擦写介质中，这样可使系统的操作安全具体落实到某个人。
6.3 备份策略
    可以提供双机热备或磁盘陈列，保证关键数据的安全稳定。
    同时，Notes能在多个服务器上保留多个数据库的单个复本。通过使用分布式复本，用户可以访问处于不同网络、不同时区、甚至不同国家的相同信息，而无须访问同一个集中式存储的数据库。为了确保所有复本的更新，Notes使用一个称为复制的进程。在复制过程中，两个复本互相交换更改、增加和删除的内容，复制可以在两个复本之间单向或双向地进行，可以选择是否只复制一部分。
6.4 权限管理
    文档权限管理
    权限是通过域、表单、文档、数据库的取权限控制列表等来哪些用户可以对数据库有什么样的操作，有多大权限。
    用户组权限管理
    在用户组权限管理中系统将权限划分为三个层次，系统管理员、模块管理员和流程管理员和一般用户。
6.5 痕迹跟踪
    系统能跟踪文件处理过程中的任何修改/删除/增加动作，包括修改人，修改内容，修改时间等。对修改的时间系统可以精确到毫秒（该时间是读取服务器上的时钟频率所得，客户端无法修改），从而使非法修改者无所遁行。
6.6 数据加密
    提供了一系列的数据加密机制。除了正常的口令加密外，还有数据传送加密。通过指定数据传送加密，保障网络侵入者看到的是杂乱无章、无法理解的数据。

7.系统环境
7.1 硬件要求
服务器端：
◆各种服务器：CPU P3-550以上
◆内存：128M推荐256M以上
◆硬盘：3G以上空间
客户端：
◆各种微机：CPU P2-233以上
◆内存：64M推荐128M以上
◆硬盘：300M以上空间
其他机型的相关配置参考上面即可

7.2 软件要求
服务器端：
◆操作系统：NT 4.0 +SP6以上,Window2000（Server）,UNIX
◆邮件服务器：Notes Mail R 5.06 以上
◆群件服务器：Domino R 5.06以上
客户端：
◆操作系统：Window 98 /Window2000等
◆浏览器：IE 5.5以上
管理员客户端：
◆操作系统：Window 98/ Window2000等
◆客户端软件：Notes 5.06
◆浏览器：IE 5.5以上